# FAQ

> Tout ce qu’il faut savoir sur l’API Staan Search, ses avantages, sa précision, sa rapidité et ses politiques.

## Général

Présentation, performance et politique du produit.

### Qu'est-ce que l'API de recherche Staan ?

Staan (Search Trusted API Access Network) est une API de recherche web en temps réel développée par European Search Perspective, qui alimente des moteurs de recherche alternatifs de premier plan comme Ecosia, Lilo et Qwant. Elle offre aux développeurs et aux entreprises un accès direct à un index web propriétaire, conçu spécifiquement pour l'enrichissement d'applications IA et d'agents, la synthèse et la recherche intégrée. Basée en Europe, Staan est pleinement conforme à toutes les réglementations européennes, dont le RGPD, et ambitionne de s'imposer comme un nouvel acteur de la technologie de recherche souveraine européenne.

### Quels sont les principaux avantages de l'API Staan ?

L'API Staan offre une expérience de développement optimale : intégration rapide, performances élevées et modèle tarifaire attractif. Elle repose sur une architecture « AI-first », combinant des résultats web enrichis, une conception adaptée aux agents et un pipeline d'enrichissement configurable : filtrage par domaine, extraction de contenu et reranking des passages les plus pertinents. Cette architecture économe en ressources garantit des performances de recherche élevées à grande échelle.

### Comment l'API Staan garantit-elle la précision des informations ?

Staan combine trois niveaux d'enrichissement : les résultats de recherche sont d'abord récupérés via son pipeline de recherche, puis Staan fetche le contenu réel des pages pour en extraire des extraits ciblés (extra snippets) — des chunks de texte rerankés par pertinence par rapport à la requête. Pour les cas où un contenu complet est nécessaire, Staan peut également retourner la page entière en markdown ou HTML (full content). C'est ce pipeline fetch → extraction → reranking qui garantit que le LLM reçoit les passages les plus pertinents, plutôt que de simples descriptions de pages, réduisant ainsi le risque d'informations imprécises ou hors contexte.

### Quelle est la rapidité de l'API Staan ?

L'API Staan est optimisée pour des performances en temps réel, fournissant des résultats en quelques millisecondes. Son architecture scalable garantit une vitesse constante, même sous forte charge, ce qui en fait une solution idéale pour les agents IA et les applications temps réel.

### Où puis-je trouver la politique d'utilisation de l'API Staan ?

Vous pouvez consulter notre politique d'utilisation de l'API et notre politique de confidentialité en cliquant [ici](https://staan.ai/fr/privacy-policy).

## Web Search & Web Search for AI

Index, régions, confidentialité, facturation et limites.

### Combien de résultats sont renvoyés par appel ?

Chaque appel renvoie 10 documents.

### Est-il possible d'augmenter le nombre de résultats par appel ?

Pas pour le moment : le nombre de résultats est fixé à 10 par appel. Néanmoins, cette évolution figure dans notre feuille de route.

### Puis-je plafonner ma consommation mensuelle pour ne pas dépasser un certain budget ?

Cette option n'est pas disponible pour le moment.

### Comment la confidentialité de mes données est-elle assurée ?

Vos données servent uniquement à mieux comprendre l'usage du moteur et à améliorer la qualité de nos services. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales, ni utilisées pour entraîner un modèle de langage (LLM). Pour les cas où notre solution de recours est sollicitée, voir Q8 à Q11. Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous demander d'obfusquer l'intégralité de vos requêtes.

### Staan est-il aussi respectueux de la vie privée que Qwant ?

Staan est un service B2B transactionnel : les enjeux de confidentialité ne sont pas les mêmes que pour un moteur grand public comme Qwant. Il ne s'agit pas ici de protéger les données personnelles d'utilisateurs finaux, mais de garantir la sécurité et la confidentialité des données qui transitent dans notre pipeline — entre vos systèmes et notre infrastructure.

Concrètement : vos données ne sont ni exposées, ni partagées avec des tiers, ni utilisées à d'autres fins que celles du service rendu. L'ensemble de l'infrastructure est hébergée en Europe chez OVHcloud, soumise au droit européen — et donc hors de portée du Cloud Act américain. Si vous le souhaitez, vous pouvez également demander l'obfuscation de vos requêtes.

### Comment l'index est-il segmenté par pays au sein d'une même langue ?

Le country code détermine la région analysée. Par exemple, avec le code de-DE, Staan analyse les documents liés à la région allemande et renvoie des résultats en allemand. Pour un usage autrichien, certains documents spécifiquement autrichiens pourraient donc ne pas remonter en priorité.

### Puis-je choisir le nombre d'extra-snippets renvoyés ?

Oui. Par défaut, nous renvoyons 3 extra-snippets ; ce nombre est configurable (de 1 à 10).

### Qu'est-ce que la solution tierce de recours ?

Il s'agit d'un mécanisme de secours américain qui prend le relais pour compléter certains résultats uniquement lorsque c'est nécessaire. Ce maillage évolue de façon empirique, au rythme de l'enrichissement de notre propre index.

### La confidentialité de mes données est-elle garantie même lorsque la solution tierce est sollicitée ?

Oui. Les requêtes transmises à la solution tierce ne sont pas conservées par celle-ci.

### Mes données sont-elles stockées aux États-Unis ou réutilisées par la solution tierce ?

Non.

### Puis-je désactiver totalement la solution tierce ?

Oui. Il vous suffit de nous en faire la demande pour que nous adaptions votre configuration. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que la qualité de certains résultats pourra s'en trouver amoindrie.

### Puis-je intégrer Staan dans une solution plus large commercialisée sous ma propre marque (marque blanche / sous-licence) ?

Oui. Depuis la console, vous pouvez créer autant de clés d'API que nécessaire.

### Quand la console permettra-t-elle le paiement par carte bancaire ?

Le paiement par carte bancaire est prévu dans notre roadmap.

### D'autres langues que le français, l'allemand et l'anglais sont-elles prévues ?

Pour l'instant, nous concentrons nos efforts sur ces trois langues afin d'offrir la meilleure pertinence possible. D'autres langues suivront, mais nous ne sommes pas en mesure de communiquer un calendrier à ce stade.

### Une requête rédigée en anglais sur l'index français sera-t-elle comprise ?

Oui, elle peut être comprise. Nous recommandons néanmoins d'associer le country code adapté à votre besoin pour obtenir les meilleurs résultats.

### Staan est-il qualifié SecNumCloud ? Quelles garanties de conformité et de certification proposez-vous ?

Staan n'est pas qualifié SecNumCloud et ne dispose pas de certification à ce jour.

### L'index anglophone couvre-t-il l'ensemble des pays anglophones ou uniquement le Royaume-Uni ?

L'index anglophone couvre plusieurs marchés. Les country codes EN disponibles sont : en-US, en-GB, en-FR, en-CA, en-AU, en-IN, en-IE, en-NZ, en-ZA et en-SG.

### Puis-je restreindre mes résultats à certains domaines ou en exclure (whitelist / blacklist) ?

Oui. Vous pouvez restreindre vos résultats à un domaine pour le moment. Le fait de pouvoir en ajouter plusieurs sera disponible au troisième trimestre.

### Proposez-vous un SLA ? Quelles garanties de bon fonctionnement de l'API offrez-vous ?

Nous ne proposons pas de SLA à ce stade.

### Disposez-vous de CGV et d'une DPA ?

Oui. Les CGV vous sont communiquées lors de votre inscription au service. La DPA (Data Processing Agreement) est disponible sur demande.

## Answer

Le service génératif Answer et ses options.

### Puis-je ajuster la longueur de la réponse générée ?

Oui. Vous pouvez choisir une réponse courte (par défaut) ou longue.

### Puis-je obtenir une réponse fondée uniquement sur mes propres contenus ?

Oui. Vous pouvez obtenir une réponse qui s'appuie exclusivement sur les contenus de votre domaine, grâce au paramètre filter.

### Quelles options de personnalisation propose le service Answer ?

Plusieurs options sont disponibles : la longueur de la réponse, le mode streamé ou non, le format de sortie (markdown ou texte brut), l'inclusion de requêtes liées, et le passage d'un contexte pour le mode conversationnel. À noter également : le service Answer peut prendre en entrée une liste de liens de votre choix (plutôt qu'une requête) et en fournir un résumé.

### Que dois-je implémenter de mon côté pour utiliser Answer ?

Answer est un service back-end uniquement : l'interface utilisateur reste à votre charge. Pour faciliter l'intégration, nous mettons à disposition un SDK TypeScript : [github.com/Qwant/answer-node](https://github.com/Qwant/answer-node)

### Quel modèle de langage (LLM) est utilisé ?

Le service s'appuie sur Mistral Small.

### Mes requêtes sont-elles utilisées pour entraîner les modèles ?

Non.

### Comment m'assurer que l'ensemble de mes documents est bien indexé dans Staan ?

Vous pouvez nous solliciter pour obtenir cette information. De manière générale, notre couverture s'étend chaque jour : il y a donc de fortes chances que vos documents soient déjà indexés.

### Existe-t-il une fonctionnalité de traduction immédiate des contenus diffusés dans plusieurs langues et sur plusieurs territoires ?

Le service Answer est disponible uniquement en français pour le moment. Son déploiement dans d'autres langues est prévu prochainement.